国务院新闻办新闻局长杨扬为我市新闻发言人授课，并接受时报记者采访

珠江时报记者　王茂浪　林友侨　报道
　　昨日下午，在市第二期新闻发言人培训班上，国务院新闻办新闻局长杨扬为200多名学员授课。杨扬告诫我市新闻发言人：“大家要改变官怕记者的通病！”
  记者（以下简称记）：一个优秀的发言人需具备什么素质？
　　杨扬（以下简称杨）：具备“三素质”才算优秀发言人。一是最了解情况；二是这个人得到授权，得到全面的情况；三是这个人说得很好，没有废话。
　　记：遇到突发事件(或危机事件)，发言人应作出哪些反应？ 
　　杨：遇到突发事件时，要作如下反应：一是主动，要主动地第一时间告诉公众，减少猜测；二是及时，及时作出反应；三是准确；四是全面；五是充分。随机发布，追踪发布，发言人不能一次性把话说得过于绝对。
　　记：政府各部门有了新闻发言人后，“无可奉告”还会不会成为常用手段？
    杨：不会。有了新闻发言人后，甚至我们不可能听到“无可奉告”，发言人可以通过组织其他语言予以回答。

  杨扬告诫学员“要改变官怕记者的通病”。时报记者 苌民乐 摄